FAQ

Кто такие Art & Deco Наташа


Арт-деко Наташа основана датской художницей Dot-Painting Наташа Борггаард базируется в Испании (Малага)

Могу ли я оплатить с помощью кредитной или дебетовой карты?


Да, мы принимаем карты VISA, MASTER, AMEX, DISCOVERY или MEASTRO

Безопасны ли мои платежные транзакции?


Да!
Art & Deco By Natasha зашифрована сертификатом SSL и yнаша платежная информация надежно обрабатывается PayPal, и ваши финансовые данные не будут переданы нам.

Откуда отправляется печатная продукция?


Европа, США или MEX в зависимости от пункта назначения для заказа. Если ваш заказ отправляется в ЕС - ваш заказ будет отправлен из ЕС.

Откуда поставляются точечные картины?


Точечные картины производятся и отправляются из Испании (Малага)

Как мне сообщить о проблеме с моим заказом?


Вы можете сообщить о проблеме с заказом через info@artdecobynatasha.com or

Пожалуйста, предоставьте нам свой идентификатор заказа и опишите проблему с заказом в электронной почте.

Любые претензии по опечатанным / поврежденным / дефектным элементам должны быть представлены в течение 4 недель после получения продукта. Для пакетов, потерянных в пути, все претензии должны быть представлены не позднее, чем через 4 недели после предполагаемой даты доставки. Претензии, считающиеся ошибкой с нашей стороны, покрываются за наш счет.


Знать, чтоe может потребоваться отправить фотографию с вашим отчетом о проблеме, чтобы начать повторную отправку. Всегда лучше включать фотографии в свой первоначальный отчет о проблеме, чтобы избежать задержек.

Что делать, если я ввел неправильный адрес доставки?


Если вы ввели неправильный адрес доставки в свой заказ, пожалуйста, быстро отправьте нам правильный адрес, прежде чем продукт будет выполнен, и мы будем рады изменить его. Если продукты еще не отправлены.

Если вы предоставили адрес, который курьер считает недостаточным, груз будет возвращен на наш объект. Вы будете нести ответственность за расходы по пересылке, как только мы подтвердим обновленный адрес с вами.


Что делать, если товар поврежден по почте?


Если что-то повреждено, пришлите фотографию поврежденного товара на info@artdecobynatasha.com, и мы с удовольствием отправим вам замену бесплатно.

Печатная продукция Описание


Все продукты, доступные для покупки, описаны на их странице конкретного продукта на нашем сайте. Мы всегда стараемся максимально точно представить каждый дизайн с помощью фотографий, предоставляемых нашими типографиями, полупрофессиональными фотографами и заказчиками.

У нас есть политика непрерывного развития продуктов и одежды не массового производства, поэтому мы можем предоставить вам то, что мы считаем лучшим уникальным дизайном в сочетании с лучшими характеристиками, и, таким образом, оставляем за собой право вносить изменения в спецификации продуктов, их цены, упаковки и любая услуга, связанная в любое время, без предварительного уведомления. Перед заказом приглашаем вас внимательно ознакомиться с описанием и дизайном продукта.

Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам лучшие изображения и описания, но, к сожалению, не можем гарантировать, что цвета и детали изображений на веб-сайте являются 100% точными представлениями продукта из-за различных настроек и типов экрана, а размеры могут быть в некоторых случаях приблизительными. ,
Иногда в процессе производства изделия могут быть повреждены. Очевидно, мы не будем сознательно отправлять вам поврежденные предметы, но
поврежденные предметы все еще можно использовать в благотворительных целях. Art & Deco By Natasha оставляет за собой право пожертвовать все поврежденные предметы с полным или частичным дизайном на благотворительность после возврата товара и возврата средств.


Что делать, если я заказал неправильный размер


Наши описания продуктов предоставить размеры в см и дюймах - мы настоятельно рекомендуем вам аккуратно использовать таблицы размеров, большая часть нашей одежды напечатана, обрезана и сшита нашими сотрудниками для вас напрямую после того, как ваш заказ оплачено. Если случится так, что ваш заказ в любом случае будет маленьким или большим, Мы с удовольствием сделаем замену для вас, когда мы получили другой товар. Стоимость доставки для замены будет от вашего имени.

избранное 0
Продолжить покупки