Политика возврата и возврата

Политика возврата товаров и средств

Любые претензии по опечатанным / поврежденным / дефектным элементам должны быть представлены в течение 4 недель после получения продукта. Для пакетов, потерянных в пути, все претензии должны быть представлены не позднее, чем через 4 недели после предполагаемой даты доставки. Претензии, считающиеся ошибкой с нашей стороны, покрываются за наш счет.

Если вы заметили проблему в продуктах или что-то еще в заказе, Пожалуйста, отправьте сообщение о проблеме.

Неправильный адрес - Если вы или вы предоставите адрес, который курьер считает недостаточным, посылка будет возвращена на наш объект. Вы будете нести ответственность за расходы по пересылке, как только мы подтвердим обновленный адрес с вами (если и когда это применимо).

Невостребованный - Грузы, которые остались невостребованными, возвращаются на наш объект, и вы будете нести ответственность за стоимость пересылки для себя (если заявлено в течение 2 недель).

Обратный адрес по умолчанию устанавливается нашим любимым производственным отделом. Когда мы получим возвращенную посылку, вам будет отправлено уведомление. Невостребованные возвращения пожертвованы на благотворительность через 2 недели.

Если вы еще не зарегистрировали аккаунт на www.ArtdecoByNatasha.com и добавив метод выставления счетов, вы тем самым соглашаетесь с тем, что любые возвращенные заказы из-за неправильного адреса доставки или невозможности предъявить претензию об отправке не будут доступны для повторной отправки и будут пожертвованы на благотворительность.

Art & Deco By Natasha не принимает возврат запечатанных товаров, таких как, но не ограничиваясь, маски для лица, которые не подходят для возврата по состоянию здоровья или гигиены. Настоящим вы соглашаетесь с тем, что любые возвращенные заказы с масками не будут доступны для повторной отправки и будут удалены. Пожалуйста, убедитесь, что вы измеряете свое лицо, прежде чем выбрать размер маски для лица.

Возвращенные продукты - Свяжитесь с нами перед возвратом любых продуктов. Мы не возвращаем заказы за раскаяние покупателя. Размеры обмена, возврата и возврата за маски не должны предлагаться из-за охраны здоровья или гигиены.

Уведомление для потребителей ЕС: В соответствии со статьей 16 (с) Директивы 2011/83 / EU Европейского парламента и Совета от 25 октября 2011 года о правах потребителей право на отзыв не может быть предусмотрено для:

1. запечатанные товары, которые были распечатаны после доставки и, таким образом, не пригодны для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены;

Поэтому Art & Deco By Natasha оставляет за собой право отказать в возвращении Face Mask & Neck-gaiters по своему усмотрению.

В случае повреждения или дефекта процесс возврата можно ускорить, предоставив нам цифровые фотографии или видео о повреждении или дефекте (вместе с четким описанием проблемы) по электронной почте support@artdecobynatasha.com

Если повреждение / дефект не может быть подтверждено посредством электронной почты, может потребоваться возврат продукта нашим производителям для проверки, прежде чем будет принято решение о состоянии продукта.

Art & Deco By Natasha покроет расходы по доставке или возврату денег только в тех случаях, когда товары были доставлены в поврежденном или опечатанном состоянии или подтверждены дефектным отделом обслуживания клиентов Art & Deco Наташей. В противном случае никакие отклонения в нашем качестве от сервиса не обеспечат возврата.

Но ПОЖАЛУЙСТА, свяжитесь с нами для решения - мы ВСЕГДА хотим счастливых клиентов, и мы очень серьезно относимся к каждой ситуации.

Любые претензии по опечатанным / поврежденным / дефектным элементам должны быть представлены в течение 4 недель после получения продукта.
Для пакетов, потерянных в пути, все претензии должны быть поданы не позднее, чем через 4 недели после предполагаемой даты доставки. Претензии, считающиеся ошибкой с нашей стороны, покрываются за наш счет.

Уведомление о времени производства

ВНИМАНИЕ: Из-за связанных с короной ограничений и измерений безопасности.

Расчетное время производства на данный момент больше обычного:

2-5 рабочих дней для всех многоразовых 4 маски для лица
2-5 рабочих дней для всех Набедренников Шеи
1-4 рабочих дней для всех сумок

В качестве компенсации за более длительное время производства мы предлагаем БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ ПО ВСЕМ ЕВРОПЕЙСКИМ СТРАНАМ

Пожалуйста, не заказывайте ни один из этих продуктов, если вы не можете дождаться завершения производства, мы не можем предложить возмещение за задержки производства.

Если вы заметили проблему в продукте или что-либо еще в заказе, пожалуйста, отправьте сообщить о проблеме здесь

Если продукт поврежден или неисправен, и клиенты настаивают на его возврате, мы договоримся с нашим заводом о том, как будет осуществляться возврат, до того, как товары будут возвращены в Art & Deco Наташей.

Заказы размещаются и принимаются исключительно через Сайт. Перед заказом у нас вы несете ответственность за проверку и определение полной возможности получения Продуктов. Правильное имя получателя, адрес доставки и почтовый индекс / почтовый индекс, актуальный номер телефона и адрес электронной почты абсолютно необходимы для обеспечения успешной доставки Продуктов.

Вся информация, запрашиваемая на странице оформления заказа, должна быть заполнена точно и точно. Art & Deco By Natasha не несет ответственности за пропущенную доставку из-за неправильного или ошибочного имени или фамилии получателя, адреса доставки или неправильного номера телефона.
Если вы хотите попросить изменить адрес доставки, номер телефона или любые другие особые требования, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте или телефону.

Наша доставка курьер

Настоящая Политика должна регулироваться и толковаться в соответствии с английским языком, независимо от любых переводов, сделанных для каких-либо целей.

Контакты обслуживание клиентов по электронной почте info@artdecobynatasha.com or Телефон если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы.

Наташа Борггаард
Pasaje Ciruelo 22
Фуэнхирола
29640 - Малага
Испания

избранное 0
Продолжить покупки